Si tu producto es digital, como los libros digitales, la entrega es inmediata. Si es un producto físico, el tiempo varía entre 2 y 7 días, manejado por la empresa de paquetería.

Para productos físicos, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que estén en perfectas condiciones. Los productos digitales no son reembolsables debido a su naturaleza. Contacta a nuestro equipo de soporte para iniciar el proceso.

Puedes actualizar tu dirección de envío antes de que el pedido sea procesado contactando a nuestro equipo de soporte a través de nuestro correo o formulario de contacto en la web.

Para productos físicos, te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el pedido sea enviado. Puedes rastrearlo directamente en el sitio web de la empresa de paquetería. Para productos digitales, recibirás un enlace de descarga inmediata.

Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte, formulario en la web o por WhatsApp. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas.

Si el pedido aún no ha sido procesado, contáctanos inmediatamente para corregir la dirección. Si ya fue enviado, te ayudaremos a coordinar con la paquetería, aunque podrían aplicarse cargos adicionales.

Los productos físicos se envían solo a México. Los productos digitales, como libros digitales y servicios, están disponibles para todo el mundo.

Para productos físicos, intentamos enviar todo en un solo paquete, pero si el pedido incluye múltiples artículos, podrían llegar en paquetes separados dependiendo del inventario y la paquetería.