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Pedidos y envíos
Los productos digitales, como libros electrónicos, se entregan al instante. Los físicos tardan de 2 a 7 días vía paquetería.
Visita la sección «Mi Cuenta» en la tienda, haz clic en «Registrarse» y completa tus datos.
Contáctanos antes del envío a soporte@logospartum.com con tu número de pedido.
Recibirás un número de seguimiento para productos físicos tras el envío. Úsalo en el sitio de la paquetería.
No, tus datos de pago se procesan de forma segura y no se almacenan.
Sí, se aplican impuestos según tu ubicación dentro de México.
Productos físicos solo a México; digitales, a todo el mundo.
Intentamos enviar todo junto, pero varios paquetes pueden ocurrir por inventario o logística.
Si necesitas cambiar un artículo
Devoluciones y cambios
Tienes 30 días para devolver productos físicos sin usar en su empaque original. Digitales no son reembolsables tras descarga.
Contáctanos a soporte@logospartum.com con fotos y tu número de pedido para coordinar el cambio.
Reporta el daño en 48 horas con fotos a soporte@logospartum.com para un reemplazo o reembolso.
Envía a: Av. Insurgentes 1578, Culiacan, MX, tras recibir autorización.
Escríbenos a soporte@logospartum.com o llama al +52 555 123 4567.
Notifícanos antes del envío a soporte@logospartum.com; si ya salió, coordina con la paquetería.
Solo si no ha sido procesado. Contacta a soporte@logospartum.com de inmediato.
Sí, avísanos a soporte@logospartum.com y te notificaremos cuando esté disponible.